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599.00 € ( 599.00 € ) zzgl. 20% MwSt. |
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| Hersteller: |
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Irmler IT-Solutions |
| Produktbezeichnung: |
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Support-System Standard Kauflizenz |
| Lagerbestand: |
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unbegrenzt |
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Support-System Standard Kauflizenz
Das leistungsfähige Ticketsystem
Alle wichtigen Features, die notwendig sind um Zeit zu sparen. Einfache Bedienung und leistungsfähige Datenbankstruktur.
Leistungsumfang
- Ticketgeneration aus Web-Formularen
- Automatische Weiterreichung an zuständige Mitarbeiter
- Automatische Bestätigungsmails
- Login für Kunden und Tickets im Kundenbereich
- Antworten/Weiterleiten von Ticketmails möglich
- Kundenregistrierungsmöglichkeit
- Schriften, Farben und Größen des Kundenbereiches frei definierbar
- Beliebige Designmöglichkeiten des Kundenbereiches per HTML-Template
- Integration eigener Texte möglich (Willkommen, AGB, Impressum...)
- Integration in Ihre Webseiten möglich
- max. 3 Ticketgruppen (erweiterbar)
- max. 2 Supportmitarbeiter (erweiterbar)
- Ticketgeneration aus empfangenen eMails (z.B. support@IhreFirma.com)
- unterstützte Mailformate: Textmail,HTML-Mail,Richtext,beliebige Attachments
- Neue Mails aus dem Ticketsystem versenden
- selbst definierbare Hotkeys
- Ticketmail-Querverweise
- Ticketzuweisungen an Ticketmitarbeiter möglich
- FAQ-System mit automatischer Generation aus einem Thread
- ToDo-Liste für Anmerkungen ausserhalb von Tickets oder zu bereits abgeschlossenen Tickets
- Newslettermodul unpersonifiziert (Allgemeine Newsletter an Kunden)
- Hochleistungsfähig auch bei sehr großen Datenmengen
- individuell erweiterbar
Systemvoraussetzungen
- Webserver bzw. Webspace bei einem Provider (Linux empfohlen)
- PHP ab Version 4.1
- MySQL Datenbank
- Cronjobs
Wenn Sie Ihren Webspace bei uns beziehen: Support-System ist auf jedem Business-Webspace Paket lauffähig: Webspace Pakete
Auslieferung
Das System wird Ihnen kostenlos auf Ihrem Webspace installiert. Sie müssen nur noch Ihre Daten eintragen und Anfragen entgegen nehmen.
Support
Im Preis sind 3 Monate Support (Email und Support-Center) kostenlos inbegriffen. Supportverlängerungen sind optional möglich: Support-System Wartungsverträge
Online Demobereich
In unserem Demobereich können Sie Support-System kostenlos testen: Online-Demo |
Anfrage für individuelle Anforderungen
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16.04.2013 - Doggy-Kitchen entscheidet sich für Trade-System - Höchste Qualität für die Kunden von Doggy-Kitchen ist dem Hersteller hochwertiger Hundenahrung gerade gut genug. Doch diese hohen Qualitätsanforderu-
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 Trade-System Standard Kauflizenz Das leistungsfähige Shopsystem für Einsteiger und Profis Alle wichtigen Features, die ein... |
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